С 1 февраля 2026 года вступили в силу поправки в ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», которые меняют правила расчета ответственности бизнеса перед покупателями.

Анастасия Ентякова, юрист практики разрешения споров SEAMLESS Legal комментирует:

«Теперь компании в ряде случаев могут быть освобождены от обязательного 50%-го штрафа, а сумма неустойки за просрочку требований ограничена стоимостью товара.

Также законом уточнен порядок расчета компенсации при возврате некачественных технически сложных устройств.

Полагаем, что нововведения снизят давление на бизнес, но могут ослабить позиции потребителей в спорах».

Полный текст комментария читайте в номере «ЭЖ-Юрист» №04 (1401) 2026 и на сайте (по подписке).